連日高溫天氣，川投峨旅工作人員的熱情確絲毫未減，全方位做好防暑降溫和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保游客乘興而來滿意而歸，最大限度減少高溫給旅游帶來的影響。
暑期期間，景區(qū)以“多彩慢嘉陽(yáng)·浪漫千日紅”為主題，推出段家灣第三花季“千日紅花季”及黃村井、侏羅紀(jì)探險(xiǎn)谷等避暑產(chǎn)品。面對(duì)連續(xù)的炎熱天氣，如何保障花卉以最佳姿態(tài)迎接游客成為新的課題，工作人員在段家灣搭建蓄水箱，解決花草養(yǎng)護(hù)供水難題。
蒸汽小火車在高溫天氣下作業(yè)，司機(jī)、司爐在60攝氏度的極端環(huán)境中揮汗如雨，為確保小火車的正常運(yùn)行，他們的意志卻像煤炭鍛軀于爐火一樣堅(jiān)定而頑強(qiáng)，用“燃燒精神”書寫著平凡崗位上的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。小火車司機(jī)劉師傅講到“自己駕駛的小火車不僅僅是一種交通工具，更是游客們探索美景的重要載體。每一次的出發(fā)，都承載著游客們的期待與憧憬。當(dāng)游客們坐在小火車上，欣賞著沿途的美景，露出開心的笑容時(shí)，我的心中也充滿了成就感，我的汗水也流的值得?！?/span>
景區(qū)還特別為游客們配備充足的防暑用品，保障游客的夏日出行無后顧之憂。此外，景區(qū)還增設(shè)多處遮陽(yáng)設(shè)施，為游客提供更涼爽舒心的游覽體驗(yàn)。
為提升服務(wù)質(zhì)量，川投峨旅公司多次組織講解服務(wù)培訓(xùn)，以游客至上為根本宗旨，確保每一位游客都能享受到專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)先后走訪重慶、成都、川南市場(chǎng)，宣傳銷售景區(qū)千日紅花季、清涼避暑新路線、親子主題、黨建、團(tuán)建產(chǎn)品。通過官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書賬號(hào)等平臺(tái)宣傳，官方抖音號(hào)每天堅(jiān)持直播輸出，以千日紅花季做引，以清涼避暑好去處為錨，透過直播鏡頭向觀眾不遺余力推介景區(qū)產(chǎn)品，輔以商業(yè)投流，實(shí)現(xiàn)官號(hào)抖音賬號(hào)粉絲數(shù)從4.4萬到5萬的增長(zhǎng)，并榮獲樂山親子出游人氣榜第一的行業(yè)排名。
工作人員飽滿的熱情和景區(qū)相關(guān)舉措，贏得了暑期旅游市場(chǎng)的積極回報(bào)，自高溫天氣以來，相較2023年同期，景區(qū)散客人數(shù)增幅2%、收入增幅9.4%，團(tuán)隊(duì)增幅38%，收入增幅105%。
