初冬時(shí)節(jié),乍暖還寒,但是寒意擋不住川網(wǎng)人內(nèi)心的激動(dòng),因?yàn)?1月17日我們收到了來(lái)自第十屆中國(guó)西部博覽會(huì)組委會(huì)的感謝信:“川投網(wǎng)球中心領(lǐng)導(dǎo)班子講政治、顧大局、識(shí)大體,工作人員敬業(yè)奉獻(xiàn)、工作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì),為本屆西博會(huì)的圓滿成功做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此,謹(jǐn)向你們表示誠(chéng)摯的謝意和美好的祝愿!”
我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致贊賞,讓我們既滿足又興奮。其實(shí),在我們接到西博會(huì)接待任務(wù)的時(shí)候,所有人心里都是七上八下的,因?yàn)樽詮墓鹃_業(yè)以來(lái),雖然大大小小的接待任務(wù)也完成了不少,但是像西博會(huì)這么大規(guī)模、高規(guī)格的接待還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),每個(gè)人心里都在打鼓,我們能勝任這次的工作嗎?答案是肯定的,因?yàn)槲覀兪谴ňW(wǎng)人,因?yàn)槲覀兌加兄活w永不滿足,永爭(zhēng)第一的心。從接到任務(wù)的那一刻起,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,就像上了發(fā)條一樣,不停的運(yùn)轉(zhuǎn),卯足了勁要圓滿完成這次的任務(wù)。各個(gè)部門通力合作,不計(jì)較個(gè)人得失,哪里需要幫忙就補(bǔ)上去。真正做到了我是公司一塊磚,哪里需要哪里搬!
由于此次西博會(huì)外賓多,所以對(duì)服務(wù)人員的語(yǔ)言要求非常高,房務(wù)部提前狠抓英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),組織精兵強(qiáng)將突擊訓(xùn)練;餐娛部為了能讓遠(yuǎn)道而來(lái)的客人吃的好、吃的香,狠抓菜品樣式和質(zhì)量,將客人的所欲所想提前考慮周全,并突出了中國(guó)特色,客人用餐后都是贊不絕口;場(chǎng)館部上下一心,不辭勞苦,換來(lái)了外賓世界貿(mào)易組織副總干事耶克薩先生“一流場(chǎng)館、一流服務(wù)”的贊美;其余部門也為了這次盛會(huì)發(fā)揮了自己最大的作用……
網(wǎng)球中心通過(guò)這次的盛會(huì),通過(guò)這次完美的表演,給來(lái)自四面八方的客人留下了難忘的、深刻的、美好的印象,也受到了來(lái)自西博會(huì)組委會(huì)最高的評(píng)價(jià),我們倍感欣慰,有了各方面的肯定,川網(wǎng)人內(nèi)心更加堅(jiān)定了信心,我們堅(jiān)信在我們的努力下,網(wǎng)球中心的明天將會(huì)更加美好?。ㄍ綮舷瑁?